PRUSA RESEARCHの正規日本代理店
お見積もりから、納品後のサポートまで
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PRODUCTS取扱い製品一覧
3Dプリンター
Prusa Pro HT90
3Dプリンター
Original Prusa XL+
3Dプリンター
CORE One+ (Gen 2)
CORE One L+
アクセサリー・フィラメント
KARAKSA-F
Prusa USS Drybox
SERVICE安心の手厚いサポート体制
無料ヒアリング
用途、必要なスペック、ご予算など詳細をヒアリングし、お客様のニーズに基づき、弊社エンジニアが最適な３Dプリンターやソリューションをご提案いたします。
組み立て・初期設定
機種・仕様に応じた組み立て、品質検査、精度調整、設定を行います。 輸入時の品質状態や部品不足を確認し、動作点検を経て出荷します。
アップデート
ソフトウェアやファームウェアの最新バージョンがリリースされた際には、アップデートの案内や実施をサポートいたします。
現場設置サポート
弊社エンジニアがお客様のオフィスや工場に実際に足を運び、安全かつ効率的に使用できるよう配線や場所の選定に至るまで設置環境の整備をサポートいたします。
造形技術サポート
基本操作からメンテナンス、トラブルシューティングまで、弊社エンジニアが丁寧にトレーニングをご提供いたします。初めての方でも安心してお使いいただけます。
定期メンテナンス
保守契約では、定期メンテナンスから修理・トラブル対応まで、弊社スタッフが迅速に対応。長く安心してご利用いただけるようサポートします。
FLOW購入の流れ
3Dプリンターの自社開発を手がける弊社エンジニアが購入から納品まで徹底サポートいたします。
初期設定、動作確認まで弊社が責任を持って行いますので、お客様は納品後すぐにご利用いただけます。
無料お見積り
ご契約
調整・設定
配送
現場設置
アフターサポート
FAQよくある質問
- 取り扱い製品一覧にない PRUSA 製品については購入できませんか？
-
消耗品・フィラメント・保守パーツを除き、取り扱い製品一覧にない製品は、弊社ではご購入いただけません。恐れ入りますが、他の販売経路をご利用ください。
PRUSA RESEARCH 社の公式販売サイトは、こちら（https://www.prusa3d.com/）からご覧いただけます。
- PRUSA RESEARCH 社の公式販売サイトで購入するのと、当サイトで購入するのは何が違いますか？
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大きな違いは、導入準備から購入後まで、日本国内でサポートを受けられる点です。
当社では、機種・仕様に応じた組み立て・初期設定・出荷前検査を行い、すぐに使い始められる状態で納品します。導入後も、アップデートのご案内や、ご契約に応じたメンテナンス・修理・トラブル対応を行います。
※納品時の状態やサポート範囲は、機種・ご契約内容により異なります。
- 購入から導入までの目安となる標準納期を教えてください。
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ご購入から最大1.5ヶ月での納品を想定しております。
- 配送方法と送料について教えてください。
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日本国内では、宅配便でお届けします。送料は地域によって異なりますので、お見積もり時にご案内いたします。
- 修理や部品交換はできますか？
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弊社にて購入いただいた製品については、修理・部品交換ともに有償もしくは保守契約内で対応いたします。
- 代理店サポートを契約するメリットは何ですか？
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導入時から日々の運用まで、安心してお使いいただけるよう継続的にサポートいたします。
また、サポート契約者専用ページでは、操作・メンテナンスのマニュアルやトラブルシューティング情報をご覧いただけます。製品のアップデート情報や、運用に役立つ最新情報も随時ご案内いたします。
CONTACTお問い合わせ
有限会社名古屋工芸はPRUSA RESEARCHの正規日本代理店です。
弊社では、エンジニアが丁寧にヒアリングを行い、お客様のご要望や使用目的に応じた商品と機能をご提案いたします。ご予算や設置場所についてのご相談、学校法人のお見積もりも承りますので、どうぞ安心してお任せください。
注）弊社のサポートは企業や団体向けに提供しております。個人のお客様で、他の販売経路から購入された場合は、お手数ですが直接購入先にお問い合わせいただきますようお願いいたします。